|
MARKALAR
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
 |
Garanti - İade
Koşulları |
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
1. Garanti Süresi, 14.06.2003 tarihinden sonra
satılmış ürünlerde, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. |
|
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı
firmamızın garantisi kapsamındadır. |
|
3. Malın garanti süresi içinde arızalanması
durumunda,tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.Malı tamir süresi en
fazla 30 iş günüdür. Bu süre, malın servis istasyonuna, servis istasyonunun
olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği,
ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Sanayi malının arızasının 5 iş günü içersinde giderilmemesi halinde,
imalatçı veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer
özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis
etmek zorundadır. |
|
4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme
ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik
masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır. |
|
5. Malın; teslim tarihinden itibaren garanti
süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla
tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu,
maldan yararlanamamanın süreklilik kazanması, tamiri için gereken azami
sürenin aşılması, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla
satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçıdan
birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının
belirlenmesi, durumların da, ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
Eğer değişimi mümkün olamıyorsa iadesi alınacaktır. |
|
6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara
aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. |
|
7.Garanti süresi içersinde,servis istasyonları
tarafından yapılmasının zorunlu olduğu, imalatçı veya ithalatçı tarafından
şart koşulan periyodik bakımlarda; verilen hizmet karşılığında tüketiciden
işçilik ücreti veya benzeri bir ücret talep edilemez. |
|
8. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek
sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,Tüketicinin ve Rekabetin Korunması
Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir. |
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
 |
Anasayfa